CEEE Equatorial registra pior desempenho entre distribuidoras de energia do Brasil, mostra levantamento da Aneel
03/04/2025
(Foto: Reprodução) Indicador da concessionária leva em conta o tempo médio que cada unidade consumidora ficou sem energia elétrica e o número de vezes em que houve interrupção no fornecimento do serviço. Aneel esclarece que a avaliação não considera eventos climáticos extremos. CEEE Equatorial aparece na lanterna de ranking que avalia distribuidoras de energia do país
André Ávila/Agencia RBS
A CEEE Equatorial registrou o pior desempenho entre as distribuidoras de energia elétrica do Brasil em 2024, segundo ranking divulgado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) na quarta-feira (2). A classificação considera concessionárias de grande porte (com número de unidades consumidoras maior que 400 mil). A empresa atende a capital do RS e cidades do interior.
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A CEEE Equatorial sustenta que, desde 2021, "investiu R$ 2,5 bilhões na modernização e na ampliação das estruturas na área de concessão". "A companhia adotou uma série de medidas para reforçar e modernizar a rede elétrica, o sistema de operações, as equipes de campo e o atendimento ao cliente", acrescenta. (Leia a íntegra do posicionamento abaixo)
Já a RGE está no 17º lugar do levantamento que reúne as 31 maiores distribuidoras do Brasil. A empresa, que atende parte da Região Metropolitana e interior, está entre as empresas que mais regrediram na lista — foram seis posições a menos, na comparação com 2023.
Em nota, a RGE informou que "vem executando investimentos contínuos na rede elétrica de sua área de concessão, tornando-a mais robusta e preparada". A empresa afirma que investiu R$ 1,8 bilhão em 2024 e que outros R$ 9,3 bilhões serão aplicados. (Leia a nota na íntegra abaixo)
Segundo a Aneel, os consumidores brasileiros ficaram, em média, 10,24 horas sem energia elétrica em 2024. A frequência de interrupções caiu de 5,15 para 4,89. Não há informação sobre os recortes por estado.
Como funciona o levantamento 💡
Conforme a Aneel, a classificação é medida a partir do chamado "Desempenho Global de Continuidade (DGC)". A qualidade leva em conta dois indicadores:
Tempo que cada unidade consumidora ficou sem energia elétrica;
Número de vezes em que houve interrupção no fornecimento do serviço.
A Aneel esclarece que a avaliação não considera eventos climáticos extremos.
Moradores de Porto Alegre e da Região Metropolitana continuam sem luz
Nota da CEEE Equatorial
Posicionamento Ranking Aneel
Sobre o ranking da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), publicado na quarta-feira (2), que classificou o desempenho das distribuidoras do Brasil em 2024, o Grupo Equatorial reforça o compromisso em elevar os padrões de qualidade no fornecimento de suas concessões, investindo na confiabilidade da rede, na melhoria dos serviços prestados e na aplicação de tecnologia de ponta.
O ranking da Aneel considera dois indicadores importantes: a frequência das interrupções do serviço e a duração da falta de energia. A companhia destaca que o cenário climático enfrentado pelo Rio Grande do Sul em 2024 foi excepcional e distinto do restante do país. O estado sofreu com uma tragédia climática — a pior da história — de grande magnitude. Além disso, ao longo do ano, foram registrados 14 eventos meteorológicos severos, que danificaram a rede elétrica e impactaram o fornecimento de energia.
Esse cenário afeta diretamente a performance medida pelos indicadores. As contingências frequentes também comprometem o cronograma de obras de melhoria na rede de distribuição. A CEEE Equatorial, desde 2021, investiu R$ 2,5 bilhões na modernização e na ampliação das estruturas na área de concessão. A companhia adotou uma série de medidas para reforçar e modernizar a rede elétrica, o sistema de operações, as equipes de campo e o atendimento ao cliente.
Nesse contexto, o Grupo Equatorial reconhece a importância da transparência nas operações e compromete-se a informar regularmente o progresso das ações implementadas, bem como os resultados alcançados, mantendo um diálogo aberto com a sociedade e com os órgãos reguladores.
Nota da RGE
A RGE destaca que apesar de ter enfrentado a maior catástrofe climática da história em sua área de concessão, a empresa manteve sua performance de qualidade no atendimento aos seus clientes.
Mesmo com esses impactos, a RGE foi eleita a melhor distribuidora de energia da Região Sul do país pelo Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2024, reconhecimento concedido com base na avaliação de clientes sobre a qualidade dos serviços prestados pelas concessionárias.
A RGE informa que vem executando investimentos contínuos na rede elétrica de sua área de concessão, tornando-a mais robusta e preparada para as mudanças climáticas e os eventos extremos. Em 2024, a empresa investiu R$ 1,8 bilhão. No ciclo 2025-2029 serão investidos outros R$ 9,3 bilhões.
As obras e melhorias decorrentes desses investimentos vem impactando positivamente nos principais indicadores do setor elétrico, que são o DEC (Duração Equivalente de Consumo) e o FEC (Frequência Equivalente de Consumo). A RGE tem indicadores menores que a média nacional - DEC de 9,09 (enquanto a média do Brasil é 10,24) e FEC de 4,42 (enquanto a média do Brasil é 4,89) e o melhor desempenho do estado nesses indicadores.
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